Experiencia de Clientes: Un Mar de Opiniones
La Azul Peluquería ha generado un amplio espectro de comentarios de sus clientes. La calificación promedio de 4.3 refleja tanto elogios como quejas sobre sus servicios. Algunos visitantes destacan la amabilidad del personal, mencionando que son “muy amables, cariñosos, y profesionales”. Sin embargo, otros comparten experiencias menos positivas, indicando que los resultados no siempre coinciden con sus expectativas.
Comentarios Positivos:
- Un cliente comenta: "Amazing people, humble and attentive. Great haircuts. Great prices!"
- Otro destaca que: "Entras con greñas y sales guapísima."
Comentarios Negativos:
- Una cliente, insatisfecha, expresó: "Me corto el cabello como se le dio la gana y me lo dejó como Dora la exploradora."
- Otro usuario señaló: "Me malograron el cabello y encima que cobraron como $150 por un mal trabajo."
La variedad de experiencias invita a cuestionar la consistencia del servicio.
Instalaciones y Accesibilidad: Comodidad para Todos
La Azul Peluquería se preocupa por ofrecer un ambiente accesible y cómodo para sus clientes. Entre sus instalaciones, destacan:
Accesibilidad:
- Entrada accesible para personas en silla de ruedas.
- Estacionamiento también adaptado para quienes necesiten asistencia.
Servicios Disponibles:
- Sanitarios adecuados.
- Atención recomendada previa cita, lo que puede optimizar la experiencia del cliente.
Opciones de Pago:
- Aceptan tarjetas de crédito y débito.
La peluquería también se considera un lugar ideal para ir con niños, lo que puede atraer a familias en busca de un corte de cabello para sus pequeños.
Horarios de Atención: Flexibilidad Límite
La Azul Peluquería ofrece horarios de atención que varían según el día de la semana. Aquí te compartimos su horario:
- Lunes a Jueves: 10 a.m. – 7 p.m.
- Viernes y Sábados: 10 a.m. – 7 p.m.
- Miércoles: 10 a.m. – 6 p.m.
- Domingo: Cerrado.
Aunque estos horarios son bastante flexibles, la ausencia de atención durante los domingos puede ser un inconveniente para algunos clientes que desean una opción de última hora. Además, se recomienda concertar citas para asegurar un mejor servicio.
La Calidad del Servicio: Una Cuestión de Variedad
Un tema recurrente en las reseñas de Azul Peluquería es la calidad del servicio. Aunque algunos clientes han elogiado el trabajo realizado, varios han manifestado frustración por no recibir lo que esperaban.
Ejemplos de experiencias:
Cortes de cabello:
- Elogios sobre cortes bien ejecutados y el trato del personal.
- Quejas sobre corte de cabello que no se asemeja a lo solicitado y la falta de atención a las preferencias del cliente.
Tratamientos como planchado:
- Comentarios críticos sobre la calidad del planchado, con clientes insatisfechos por resultados no deseados.
- Alta expectativa no cumplida en servicios que son básicos en cualquier peluquería.
Sin duda, la atención al detalle y la capacidad de capturar la visión del cliente parecen ser factores clave que marcarán la experiencia en Azul Peluquería.